社員インタビュー② 営業部門

仕事内容をおしえてください。

全国の学習塾や学校法人へオンライン英会話を中心とした教育ITコンテンツをご紹介し、契約から導入後のサポートまでを行っています。
教材展示会での新しいお客様への商品サービス紹介やお問合せをいただいたお客様へのご案内、ご契約中のお客様への運営サポートが通常業務です。

業務で心がけているのは、どのようなことですか。

お客様とのコミュニケーションを細やかにすることを心がけています。お客様自身が感じている課題やヒアリングのなかで私が感じた課題に対して、スタディラボの提供している商品サービスが力となれるようソリューション提案をしています。学習塾の運営規模や指導形態、地域性などによって課題は様々です。ご契約をいただくのがゴールではなく、お客様の課題解決に繋がるよう導入後のサポートまで伴走することが大切だと考えています。

入社後のキャリアをおしえてください。

入社後5年間はスクール事業本部（学習塾部門）に所属していました。
はじめの1年間は教室の副責任者、その後の4年間は教室責任者を務めており、現在は部署異動をしてオンライン英会話/教材販売部に所属しています。
学習塾での勤務経験が、現在の部署での業務にとても役立っています。

入社を考えている方へのメッセージをお願いします。

スタディラボに勤務していて面白いと感じることは、１つの職種に収まらない働き方ができるということです。
教育分野では教室現場の授業だけではなく、地域性に合わせたマーケティングやお客様に対して教育コンサルとしてのご提案など様々な業務に携わることができます。また、営業活動においてはコンテンツを売ることが最終目的ではなく、お客様が感じている課題に対してのソリューション提案でありコンサルティングでもあります。これらを達成するためには、業界知識や商品知識、競合情報、地域情報の把握をして自身のスキルを常に磨き続ける必要があります。
スタディラボで働くことは、本当の意味での『教育分野の総合職』になれることだと理解しています。
教育に熱い思いがある方と是非一緒に働いてみたいと思っています。